✦ Răspunsuri despre produs
Compatibilitate, materiale și recomandări, în timp real.
Un agent antrenat pe produsele și politicile tale: răspunde despre stoc, livrare și retururi, urmărește comenzi și ține clientul în drum spre checkout.
Clienții ezită când nu pot confirma stocul, livrarea sau condițiile de retur. Răspunsurile lente înseamnă coșuri abandonate și mai multe retururi.
Fără confirmare de stoc/livrare, clientul amână sau renunță.
„Unde e comanda?” și schimbările de adresă inundă inboxul.
Confuzia despre potrivire și politici duce la retururi evitabile.
Un răspuns târziu = o comandă la alt magazin.
Compatibilitate, materiale și recomandări, în timp real.
Status, livrare și AWB, instant, după verificarea pe email.
Așteptări clare despre potrivire și politici înainte de comandă.
Clientul ajunge la checkout cu răspunsuri sigure.
PrestaShop sau WooCommerce: produse, preț, stoc.
Livrare, retur și garanție, din documentele tale.
Pe paginile de produs și la checkout.
Vezi întrebările frecvente și reduce frecarea.
Pe pagina unui produs, Replio folosește contextul acelui produs și poate răspunde cu preț, stoc și link din catalogul sincronizat.
Cererea ajunge în inboxul live, colegul vede conversația completă și continuă în același widget.
Răspunde rapid, recomandă produse din catalog și predă conversația unui coleg când e nevoie. Probă de 14 zile.
